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  News
  Tunis le 24.02.2010
Lancement du nouveau Portail registre-commerce.tn au siège de l’UTICA
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  Tunis le 14.01.2010
Mise en place de la première plateforme de dépôt des bilans en ligne dédiée aux comptables et aux experts comptables.
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  Tunis le 15.06.2009
Mise en place d’un ECM pour la gestion des dossiers du registre de commerce
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  Tunis le 17.03.2009
Entrée en production du nouveau système d’information du Registre Central de Commerce au niveau de la centrale informatique de l’INNORPI.
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  Tunis Décembre 2008
Assistance de la direction du département de la Propriété Industrielle de l’INNORPI à l’application des nouvelles procédures de travail.
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  Italie Septembre 2008
Lancement du portail www.bidbloom.com.
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Webone a toujours eu le souci de structurer et d’industrialiser ses procédés et ses services. Ainsi l'entreprise a engagé, depuis plusieurs années, une démarche qualité pour une meilleure maîtrise de ses prestations, qu’il s’attache à améliorer en continu.

Cette démarche se traduit concrètement aujourd’hui dans le Système de Management de la Qualité (SMQ) qui tant pour la Direction Ingénierie Applicative que pour la Direction Infrastructures Services, formalise des processus de travail et des savoirs faire avec des outils à l’appui tel que le PTS.

Le Système de Management de la Qualité de Webone est structuré de façon concise et pragmatique et s’appuie sur des normes standardisées dans le domaine de l’ingénierie informatique. 

Les objectifs de cette démarche sont multiples :

    - Accroître la satisfaction de nos clients,
    - Maîtriser la qualité des prestations et des livrables,
    - Maîtriser le cycle d’avant-vente,
    - Sécuriser la production des contrats,
    - Améliorer l’efficacité globale des équipes.

 La Direction Qualité est en charge de :

     - Mettre  en œuvre la stratégie qualité et de déployer son action;
     - Assurer le bon fonctionnement du SMQ et son amélioration;
     - Mesurer  la performance du SMQ, et rendre compte sur le niveau de satisfaction des clients Webone et de l’atteinte des objectifs.

 

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